Ön Bilgilendirme Koşulları
SATICI BİLGİLERİ
Satıcı İsim/Unvanı: AE DİJİTAL OTOMASYON ELEKTRİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Şirketi (faznotralgotur.net)
Satıcı'nın Açık Adresi: OSTİM OSB MAH. 1241.CAD. No:11 - YENİMAHALLE/ ANKARA
Satıcı’nın Telefonu: 05318828646
Mersis No: 0008176411800001
Satıcı E-Posta Adresi: [email protected]
ALICI BİLGİLERİ
Adı - Soyadı: [customer_name]
Telefon: [customer_telephone]
E-posta: [customer_email]
SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN
TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)
[order_info]
[order_no] numaralı siparişin
sevkiyatına Alıcı tarafından malın sipariş edilmesini takiben 2 iş günü içinde
başlanacaktır.
Teslim Edilecek Kişi(ler):
[customer_name]
SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, ÖDEME
KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA SATICI ADINA AE DİJİTAL OTOMASYON ELEKTRİK SANAYİ VE
TİCARET ANONİM ŞİRKETİ” TARAFINDAN ALICI'DAN TAHSİL
EDİLMEKTEDİR. ALICI MALIN BEDELİNİ “AE DİJİTAL OTOMASYON ELEKTRİK SANAYİ VE TİCARET
ANONİM ŞİRKETİ’ NE ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ
SATICI'YA ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.
MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından
elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı'nın Satıcı'dan
satın almış olduğu mal veya hizmetin Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş
olur. Mal, Alıcı'nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme'de belirtmiş olduğu
adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Malın teslimat masrafları aksine
bir hüküm yoksa Alıcı'ya aittir.
Malın teslimatı; ödemenin
gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu
mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı haller saklı
kalmak kaydıyla, malı, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden
itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.
Herhangi bir nedenle Alıcı
tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez ise, Satıcı malın teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Malın Satıcı tarafından kargoya
verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı
tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu mal ya da hizmet
ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu
öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'yı bilgilendirecek ve varsa
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim
tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
ALICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Websitesi'nde yer alan
Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme
şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen
ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep
ve şikâyetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak
ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme
Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce
Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya
hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve
teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini
teyit etmiş olur. Alıcı'nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme
konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk
tamamen kendisine aittir.
SATICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu malın
tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile
Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya
hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3
(üç) gün içinde Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu mal veya hizmet,
Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin
teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
CAYMA HAKKI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına
ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin
işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma
hakkını kullanabilir. Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma
hakkını kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını 0531 882 86 46 numaralı Faz Nötr Al Götur İletişim Merkezi’ne veya aynı numaralı WhastApp hattına ileterek
kullanabilir. Cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde
malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, malın
kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye
edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi
gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik
özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Alıcıya teslim edilen ürünün
faturasının aslının iade edilmesi (İade edilmek istenen ürünün faturası
kurumsal ise iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi) gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş
iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
Sehven alınan her ürün için de
genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış,
tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ayrıca metre bazlı kesilip alınan elektrik kabloları,ısı büzüşmeli makaronların ve kablo çoraplarının iadesi kabul edilmez. İade, orijinal
ambalaj ile yapılmalıdır. Satıcı, Alıcıya 14 günden daha yüksek iade hakkı
sunabilir.
Sehven alınan üründe ve ambalajında
herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair
durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün alıcıya teslim edildiği andaki hali
ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
Ürün iadesi için, durum öncelikli
olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilme
bilgisi, satıcı tarafından müşteriye iletilir. Bu görüşmeden sonra ürün iade
ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte alıcı adresine teslimatı yapan
Kargo şirketi kanalıyla satıcıya ulaştırmalıdır. Satıcıya ulaşan iade ürün iş
bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir,
geri ödemesi de alıcı kredi kartına/hesabına yapılır. Ürün iade edilmeden bedel
iadesi yapılmaz. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına
yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.
İade kargo bedeli Satıcıya aittir.
Alıcı'nın cayma hakkını
kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için
belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı'nın ilgili
mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı tüm
ödemeler Alıcı'ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade
edilecektir.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI
HALLER
- a)Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal
ve hizmetler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek mallar,
- d)Tesliminden sonra ambalaj, mühür, bant,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve
hijyen açısından uygun olmayanlar,
- e)Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan
ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
- f)Malın tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
- g)Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
- h)Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine
ilişkin hizmetler,
- i)Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
- j)Cayma hakkı süresi sona ermeden önce
tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu
uygulanmasında, satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile
Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un 68. Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler
doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri
yetkilidir.
MALIN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış
fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen
bilgilendirme e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura
içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler,
kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı'nın, kredi kartı ile yapmış
olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile
yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir;
doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda
Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı'nın borcu gecikmeli
ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu
tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan
zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu
sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda satıcının resmi defter ve ticari
kayıtlarıyla, kendi veritabanında sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve
bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu
maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
YÜRÜRLÜK
14 (on dört) maddeden ibaret bu
Sözleşme, taraflarca okunarak, [order_date] tarihinde, Alıcı tarafından
elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI AE DİJİTAL OTOMASYON ELEKTRİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ.
ALICI: [customer_name]